Legal

Términos y Condiciones

Las reglas para usar SEYF, escritas para entenderse. Léelas antes de abrir tu cuenta.

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Aceptación

Estos términos son un acuerdo entre tú y [Pendiente: razón social] (“SEYF”, “nosotros”), con domicilio en [Pendiente: domicilio]. Al crear una cuenta o usar la app en www.seyf.app aceptas estos términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses SEYF.

2. Qué es SEYF y qué no es

SEYF es una aplicación de tecnología que te permite ahorrar y operar con activos digitales sobre la red pública Stellar, a través de protocolos y proveedores de terceros.

SEYF no es un banco ni una institución de crédito, y tampoco es una institución de tecnología financiera autorizada. Los saldos que ves en SEYF no son depósitos bancarios y no están protegidos por el IPAB ni por ningún seguro de depósitos. SEYF no te da asesoría de inversión: la información de la app es general y no es una recomendación personalizada.

3. Requisitos

  • Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarte.
  • Darnos información verdadera, completa y actualizada, incluida la de verificación de identidad.
  • Usar SEYF a tu nombre y por tu cuenta, no en representación de otra persona sin autorización.
  • No estar en listas de sanciones nacionales o internacionales.

4. Tu cuenta y tu wallet

Al entrar con tu correo se crea una wallet en Stellar a tu nombre, administrada por nuestro proveedor Pollar. SEYF nunca tiene tu llave privada ni puede mover tu dinero sin tu firma. Esto significa también que:

  • Eres responsable de proteger el acceso a tu correo y tus métodos de recuperación (passkey, otro dispositivo o correo). Configúralos: sin ellos podrías perder el acceso a tu cuenta.
  • Las operaciones en Stellar son definitivas e irreversibles. Revisa el monto y la dirección antes de confirmar un envío; SEYF no puede revertir una operación ya registrada en la red.
  • Nunca te pediremos tu código de acceso ni que firmes algo fuera de la app. Si alguien lo hace, es un intento de fraude: repórtalo en Soporte.

5. Servicios disponibles

Hoy, en la red principal de Stellar, SEYF ofrece:

  • Recibir y enviar USDC en tu cuenta Stellar, sin comprar XLM para comisiones de red.
  • Ahorro en bóveda: depósito de USDC en una bóveda de DeFindex que genera rendimiento prestando en el protocolo Blend.
  • Adelanto de rendimiento sobre tu ahorro (sección 6).

Las funciones marcadas como “Próximamente” en la app o en el sitio (como depósitos y retiros por SPEI, CETES, bonos de otros países o conversión de divisas) no están disponibles hasta que la app te permita usarlas, y pueden tener términos adicionales.

6. Adelanto de rendimiento

El adelanto te entrega hoy, en USDC, el rendimiento estimado de tu ahorro por un plazo que eliges. Funciona así, mediante el contrato seyf_advance en Stellar:

  • Tus participaciones en la bóveda quedan bloqueadas en el contrato y siguen generando rendimiento.
  • Se liberan cuando su rendimiento cubre el adelanto: ese rendimiento se usa para saldarlo y recuperas tu capital completo. Puedes pagar antes y recuperar todas tus participaciones.
  • El monto del adelanto se calcula con la tasa vigente y tiene un tope respecto a tu ahorro. Si el rendimiento real resulta menor al estimado, tus participaciones pueden tardar más en liberarse.
  • SEYF no cobra comisión por el adelanto. Te mostramos el monto exacto antes de confirmar.

7. Riesgos

Antes de usar SEYF entiende que:

  • El rendimiento no está garantizado.Es variable, depende de los protocolos de terceros y puede bajar. Rendimientos pasados o proyecciones (marcadas como “Ilustrativo”) no aseguran resultados futuros.
  • Riesgo tecnológico: los contratos inteligentes, la red Stellar y los proveedores pueden fallar, tener errores o ser atacados, y eso puede causar retrasos o pérdidas.
  • Riesgo del activo: USDC es emitido por un tercero (Circle) y su valor frente al dólar o al peso puede variar.
  • Riesgo cambiario: mostramos tus saldos en pesos como referencia; el valor real depende del tipo de cambio.
  • Riesgo regulatorio: cambios en la ley pueden limitar o modificar los servicios.

Usa solo dinero que puedas mantener ahorrado y cuya pérdida no afecte tus necesidades básicas.

8. Comisiones

Las comisiones vigentes están en Comisiones. Antes de cada operación te mostramos cualquier costo que aplique. No cobraremos una comisión nueva sin avisarte antes.

9. Uso permitido

No puedes usar SEYF para:

  • Operaciones con recursos de procedencia ilícita, fraude, financiamiento al terrorismo o evasión de sanciones.
  • Suplantar a otra persona o dar información falsa.
  • Intentar vulnerar, sobrecargar o hacer ingeniería inversa de la app o de sus sistemas.

Si detectamos actividad sospechosa podemos pedirte información adicional, limitar funciones de la app o reportar a las autoridades cuando la ley lo exija.

10. Servicios de terceros

SEYF se apoya en Stellar, Pollar, DeFindex, Blend, Etherfuse y otros proveedores. Cada uno opera bajo sus propios términos, y algunas funciones requieren que los aceptes. SEYF no controla la red Stellar ni los protocolos de terceros.

11. Responsabilidad

Cuidamos la app y la mejoramos continuamente, pero la ofrecemos “tal como está” y no podemos garantizar que funcione sin interrupciones. En la medida que lo permita la ley, SEYF no responde por pérdidas causadas por fallas de terceros o de la red, por operaciones que firmaste o por el acceso a tu cuenta con tus credenciales. Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley como consumidor.

12. Suspensión y cierre

Puedes dejar de usar SEYF cuando quieras. Como tu dinero está en tu cuenta Stellar, sigue siendo tuyo: retíralo de la bóveda y envíalo a donde prefieras. Para cerrar tu cuenta y pedir la cancelación de tus datos escribe a soporte@seyf.app.

Podemos suspender o cerrar tu acceso si incumples estos términos o si la ley lo exige. Salvo que una autoridad lo impida, te avisaremos y podrás retirar tu dinero.

13. Cambios

Si cambiamos estos términos publicaremos la nueva versión con su fecha. Si el cambio te afecta de forma relevante te avisaremos con al menos 15 días naturales de anticipación; si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar SEYF.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [Pendiente: ciudad y estado], sin perjuicio de los derechos que la ley te otorgue como consumidor.

15. Contacto

Dudas, aclaraciones o quejas: soporte@seyf.app. Más opciones en Soporte.